AIDE

Les questions
qui reviennent.

Six réponses courtes. Pour le reste, écrivez-nous.

  1. 01

    Comment se passe l'essai ?

    Quatorze jours, sans carte bancaire. À la fin, vous choisissez de payer ou l'accès s'arrête — rien ne se déclenche tout seul.

  2. 02

    Que veut dire « un écran » ?

    Un flux en train de jouer. Deux onglets sur le même appareil ne comptent que pour un seul ; deux appareils différents comptent pour deux.

  3. 03

    Puis-je changer de formule ?

    À tout moment. Une seule réserve : on refuse de descendre sous le nombre d'écrans que vous utilisez à l'instant, pour ne pas couper une lecture en cours.

  4. 04

    Et le catalogue adulte ?

    Il n'est ouvert à personne par défaut. C'est une option souscrite en plus, qui s'ajoute à votre formule sans en changer, et un code protège l'accès.

  5. 05

    Je connecte mon abonnement existant ?

    Oui : depuis les réglages, avec le lien fourni par votre fournisseur. Zaply organise ce catalogue, il ne le remplace pas.

  6. 06

    Comment supprimer mon compte ?

    Depuis les réglages du compte. La suppression est immédiate et définitive, et emporte profils, historique et téléchargements.